物业管理是受物业所有人委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,公共设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。